Гарантия

Мы уверены в качестве наших изделий и предоставляем гарантию на все виды жалюзи и рулонных штор. Покупая у нас, вы получаете надёжную продукцию и полное послепродажное обслуживание.

Гарантия на жалюзи

Гарантия на изделия и комплектующие — от 12 до 24 месяцев (в зависимости от модели).
Распространяется на механизмы, ткани, ламели и фурнитуру.
В случае выявления заводского брака мы бесплатно устраняем неисправность или заменяем изделие.
При установке нашими мастерами гарантия включает корректную работу механизмов и монтажных узлов.

Когда гарантия не распространяется

Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

Повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации изделий (резкие рывки, перегрузка механизма, использование не по назначению).
Механические дефекты, появившиеся по вине клиента (царапины, разрывы ткани, поломка ламелей).
Повреждения, вызванные воздействием влаги, огня, химических веществ или животных.
Нарушение правил ухода и чистки, использование агрессивных моющих средств.
Самостоятельный монтаж, демонтаж или ремонт конструкции без согласования с нашей компанией.
Естественный износ тканей, шнуров, цепочек и других элементов, зависящий от интенсивности использования.
Повреждения, возникшие при транспортировке или установке силами клиента.

Возврат и обмен

Стандартные изделия можно вернуть или обменять в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки.
Индивидуальные заказы по вашим размерам не подлежат возврату, так как изготавливаются под конкретный проект. Исключение — обнаружение брака или несоответствия заказу.
Для возврата или обмена необходимо предъявить чек или договор.
Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Закажите бесплатный выезд дизайнера

Оставьте заявку и узнайте цену за 5 минут

Даю согласие на обработку персональных данных